come i media partecipati permettono al pubblico di generare i propri contenuti, così nel design 2.0 il progettista azienda non è più l'ultimo detentore del diritto demiurgico di ideare e produrre, ma vede riconfigurarsi il proprio busisiness in chiave di tutoring che aiuta i clienti a sviluppare proprie identità attraverso la partecipane allo sviluppo dei prodotti. Upgrading design. Le identità delle cose sono determinate dalla loro evoluzione "sensata", e non dal loro permanere identiche a se stesse. [Stefano Caggiano]
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